よくあるご質問

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お取り寄せ商品について

Q.詰合せの商品の内容変更はできますか?

Q.お取り寄せカタログにない商品や、詰合せの商品をバラで購入する事はできますか?

Q.商品の賞味期限を教えて下さい。

Q.商品にはどのような添加物を使用しているか教えて下さい。

ご注文について

Q.注文方法を教えてください。

Q.注文から商品が届くまでどのくらいかかりますか?

Q.店舗に行って注文できますか?

Q.婚礼の引出物として使いたいのですが、何日前までに注文すればよいでしょうか?

Q.支払い方法について教えてください。

Q.領収書は発行できますか?

Q.注文ができているか確認をしたいのですが。

Q.注文したのに商品が届きません。

Q.のしの指定はできますか?

発送について

Q.送料について教えて下さい。

Q.クッキーと冷蔵菓子や冷凍菓子は一緒に届けてもらえますか?

Q.お届け時間指定はできますか?

Q.荷物の問いあわせ番号は教えてもらえますか?

Q.届け先に商品が届いたか確認したいのですが。

ご注文後の変更・キャンセル・返品について

Q.注文後のキャンセルや変更はできますか?

Q.返品はできますか?

その他

Q.手提げ袋の指定はできますか?

Q.冷凍菓子をおもたせにしたいのですが。

Q.メッセージカードは入れてもらえますか?

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